常见问题

本文档收集了部分用户在使用 uTools 过程中遇到的问题，如果这里没有你遇到的问题，可以在 uTools 官方论坛 里发帖寻求帮助。

uTools 是免费的吗？

uTools 目前采用会员付费制，基础功能永久免费使用，增值服务收费。

uTools 是否会开源？

uTools 为商业软件，暂无开源计划。

可以在公司环境使用 uTools 吗？

可以在任意环境使用 uTools 官网提供的公开版本，无须获得额外的授权。

购买 uTools 会员后，可以开发票吗？

我们可以提供普通电子发票，支付成功后，将开票信息、支付记录截图发送邮件至 service@u.tools，邮件标题为「开发票」，我们一般会在 3 个工作日内开具，然后通过电子邮箱回复给您。

为什么任务管理器中会有这么多名为「uTools」的进程？

这些进程大部分为 uTools 的插件应用进程，uTools 的每个应用都会创建一个独立的进程来运行。

在 uTools 主搜索框输入clear，可以清理所有正在运行的插件应用.

如何使用「管理员」权限打开搜索结果中的软件？Windows

使用快捷键 Ctrl + Enter 打开软件，或是在软件图标上点击鼠标右键选择「以管理员身份打开」。

无法访问插件应用市场怎么办？

1. 请检查网络是否正常
2. 请检查是否开启网络全局代理
3. 请检查安全软件或防火墙是否拦截了“u-tools.cn”

Mac 电脑上如何搜索本地文件？macOS

在插件应用市场搜索 Mverything Plus，安装后即可搜索本地文件。

使用 uTools 截图只能截到桌面怎么办？macOS

这是 uTools 未获取录屏权限导致的，需要在 macOS 系统权限设置中赋予 uTools 录屏权限。具体操作如下：

• 在 uTools 搜索框输入「安全」
• 打开「隐私与安全性」窗口
• 找到「录屏」选项，把 uTools 勾选上。

如何用触摸板弹出超级面板？macOS

macOS 中 uTools 弹出面板的默认按键是 长按鼠标右键，如果你没有更改过，则可以通过「双指长按触控板」来弹出超级面板。

如何退出其他电脑的账号？

选择一台电脑退出 uTools 账号，然后勾选 从所有设备退出 即可，暂时没有单独移除指定电脑的功能。

如何离线安装 uTools 插件应用?

插件应用下载地址：点击这里

两种安装方法：

1. 选中下载好的插件应用安装包（后缀为.upxs），按下鼠标中键，在弹出的超级面板上选择「安装插件应用」即可。

2. 复制安装包，Alt + 空格键 呼出 uTools 搜索框，将安装包粘贴到搜索框，选择「安装插件应用」即可。

安装 uTools 后无法启动怎么办？

1. 请检查下系统版本是否满足运行 uTools 的最低要求？

目前 uTools 最新版支持

• Windows 7，10，11
• macOS 10.15+
• UOS，Ubuntu，Deepin

2. 请检查是否被安全软件拦截？

先退出安全软件，再尝试重新启动。

3.是否迁移过 uTools 的数据目录？

请尝试将 uTools 缓存文件剪切到桌面：

退出 uTools，Win + R 打开「运行」，输入 appdata，回车找到 uTools 这个文件夹，剪切粘贴到桌面，最后到 uTools 官网 下载最新的 uTools 安装包，重新安装一下。

提示手机号或微信已被注册怎么办？

需要注销数据最少的那个账号，然后绑定到另一个账号上。

1. 注销手机号账号

先使用手机号登录，选择「我不绑定，跳过」，然后点击「修改账号」，最后选择「账号注销」。

2. 注销微信账号

先使用家人的手机号绑定进入，然后按照以上步骤注销账号，这样微信号和家人的手机号都会被释放。